Hvordan laver jeg en indbetaling med trustly?
Vælg trustly i kassen, vælg din bank, og godkend i netbank eller med MitID. Beløbet trækkes direkte fra din bankkonto og krediteres på din casinokonto, når godkendelsen er gennemført.
trustly fungerer som en bankoverførsel, hvor du vælger din bank, logger ind og godkender betalingen, uden at du opretter en separat konto hos trustly. Mange online casinoer i Danmark bruger løsningen, fordi den passer ind i almindelig netbank og typisk registrerer indbetalingen hurtigt. Før du indbetaler, tjekker du altid valutaen (dkk eller eur), da forkert valuta kan give et ekstra vekselgebyr, og kontrollerer om casinoet har et minimumsbeløb pr. indbetaling.
Ved første indbetaling kan casinoet kræve identitetskontrol, før du kan hæve, selv om indbetalingen går igennem med det samme. Det hænger sammen med krav om kontrol af kundeoplysninger og betalingskilde, og du kan blive bedt om at bekræfte navn og adresse, så kontoen matcher bankens oplysninger. trustly-indbetalinger kan også være bundet til hævningsregler, fx at du først skal hæve til samme bankforbindelse, og at bonusser kan have omsætningskrav, som låser saldoen, indtil kravet er opfyldt.
Vælg trustly i kassen, vælg din bank, og godkend i netbank eller med MitID. Beløbet trækkes direkte fra din bankkonto og krediteres på din casinokonto, når godkendelsen er gennemført.
Casino sætter en minimumsgrænse pr. indbetaling, typisk 100 dkk. Maksimum pr. transaktion ligger ofte mellem 10.000 og 50.000 dkk, afhængigt af bank og casinoets risikoprofil. Din bank kan også have egne overførselsgrænser, som kan stoppe en betaling.
Indbetalinger med trustly krediteres normalt med det samme efter godkendelse i banken. Hvis der opstår ventetid, skyldes det typisk bankens sikkerhedstjek, midlertidig driftstatus eller at du afbryder godkendelsen, før den er færdig.
De fleste casinoer tager ikke gebyr for indbetaling med trustly. Din bank kan stadig opkræve gebyr i særlige tilfælde, for eksempel hvis kontoen har en aftalt betalingsservice med egne betingelser, men det fremgår i din netbank før du godkender.
Afvisninger sker typisk ved forkert bankvalg, manglende godkendelse med MitID, overskredet beløbsgrænse, eller hvis casinoet kræver identitetskontrol før nye indbetalinger. En afvist betaling reserverer normalt ikke penge; hvis der alligevel står en reservation i banken, frigives den efter bankens standardfrister.